Rendere chiari e immediati i messaggi rivolti ai clienti è
un dovere di ogni comunicatore d’impresa, soprattutto oggi che il tempo di attenzione
dedicato a messaggi non
richiesti è sceso a pochi secondi. Gli elementi imprescindibili perché un
contenuto sia apprezzato sono gli stessi che ognuno di noi richiede quando
sfoglia un documento promozionale o pubblicitario. Brevità e semplicità, tanto
per cominciare, o come dicono gli anglosassoni KISS (Keep It Simple and Short).
In generale va poi ricordato che chi comunica non è solo responsabile di ciò
che egli dice o cerca di esprimere, ma di ciò che il suo interlocutore recepisce
e trattiene della comunicazione (ricordo attinente). Una volta realizzato lo
strumento poi, la gratuità e la praticità di uno strumento come Issuu, può fare
il resto. Guarda questo esempio.
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